Xi xhur ilu għamilt valutazzjoni tal-Manutenzjoni f'faċilità, it-tim tal-Manutenzjoni kien effiċjenti ħafna, b'ħiliet qawwija, u ssewqu malajr kull tqassim. Darba minnhom pompa tal-ilma awżiljarja mħaddma mill-ġdid, minħabba li t-tim tal-manutenzjoni kellu t-taħriġ u l-istruzzjonijiet meħtieġa u l-għodda u l-ispare parts kienu fil-maħżen, it-tqassim ġie msewwi f'inqas minn sagħtejn. Xogħol eċċellenti, qalu.
Imma ma naqbilx magħhom għax ħsibt li x-xogħol ma tlestiex; li t-tiswija tal-pompa kemm jista 'jkun malajr hija importanti imma, Il-pompa terġa' tfalli mill-ġdid? Mhux biss it-tim tal-manutenzjoni għandu jsewwi l-magni, iżda għandu jħares lejn il-kawżi tat-tqassim biex jevita li l-falliment jerġa 'jiġri. Għalhekk, irrakkomandalhom li jimplimentaw RCA (Root Cause Analysis) u jħarrġu lit-tim tal-manutenzjoni biex iwettaqha.
RCA hija sekwenza loġika ta 'passi li tippermetti l-iżolament tal-fatti li jdawru f'avveniment ta' falliment u tiddetermina l-aħjar kors ta 'azzjoni li jsolvi l-avveniment u jiżgura li ma jiġix ripetut.
RCA tista 'tkun sempliċi daqs proċess 5 Għaliex, jew tista' tkun waħda iktar kumplessa biex tinkludi mistoqsijiet bħal X'ġara ?, Fejn ?, Meta ?, X'inbidel ?, Min kien involut ?, Għaliex ġara? u, prinċipalment, X'inhu l-impatt? Il-proċess għandu jimxi ma 'xi ritratti tat-tqassim, il-partijiet miksura u l-kampjuni ta' lubrikanti u likwidi li jkessħu.
Dan il-proċess se jqatta 'ftit minuti biss mill-ħin tal-manutenzjoni, u għalhekk mhux se jitlef l-effiċjenza tiegħu, iżda jippermetti li ssir investigazzjoni żgħira biex issib tweġibiet għaż-żewġ mistoqsijiet ewlenin: Se jerġa' jiġri? u Kif tista 'tiġi evitata r-rikorrenza?
Inklużi t-tweġiba għal din l-aħħar mistoqsija fil-programm ta 'manutenzjoni tagħna nevitaw il-waqfiet fil-futur.